코칭, 심리상담, 멘토링의 차이점 : 요즘시대 리더를 위한 지원
코칭, 심리상담, 멘토링의 차이점
전례 없는 변화의 속도 속에 사는 요즘 시대 일하는 사람에게는 지원이 필요합니다. 특히 처음 리더가 된 구성원은 무엇에 집중하고, 어떠한 것부터 시작해야 할지 고민이 많으며, 이런 내적 고민이 지속될 때 고성과자였던 구성원이 리더로서의 성과는 떨어지는 모습을 볼 수 있습니다. 실제로 요즘 시대 리더들은 성장, 멘탈케어, 웰니스에 대한 개별 지원의 필요성을 이전보다 더 말하기도 합니다.
하지만 이러한 요구 사항을 충족할 수 있는 구체적인 지원 방법을 찾기는 어려운데요. 그래서 오늘은 코칭, 멘토링, 심리상담이 무엇이 다른지 이야기하며 효과적인 차이점을 알려드리도록 하겠습니다. 세 가지 모두 개인의 개인 생활과 직업 생활에 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만 각 지원 방식에는 차이점이 있습니다.
코칭
코칭은 개인이 자기 인식을 통해 목표를 설정하고 기술을 향상는 것에 집중합니다. 개인이 사람으로서 그리고 전문가로서 성장할 수 있도록 돕습니다. 긍정심리학에 기초한 증거 기반 코칭은 셀프 멘탈 관리 능력도 키울 수 있습니다. 코칭은 과거가 아닌 현재와 미래에 집중하는 데 도움이 됩니다.
심리상담
심리상담은 개인이 정신 질환의 증상을 관리하고 줄이는 데 도움이 되는 임상 정신 건강 치료입니다. 치료사는 국가에서 자격증을 취득하고 자격증별 차이가 있어 확하셔야 합니다. 현재와 미래에 초점을 맞추는 코칭과 달리 심리상담은 과거를 치유하는 데 중점을 둡니다. 심리상담은 정신 건강 상태를 치료하고 개인 및 가족 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 코칭과 심리상담을 고려할 때 귀하 또는 구성원에게 어떤 유형의 지원이 필요한지 생각해 보세요.
멘토링
멘토링은 경력 및 직업적 성장에 초점을 맞춘 관계입니다. 종종 멘토는 전문적인 문제에 대해 상담하고 조언합니다. 또한 멘티가 자 경력에서 성장하고 발전할 수 있는 새로운 방법을 장려하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 멘토는 기업의 자문같이 외부와의 연결을 촉진하고 사회적 자본을 구축하는 데 도움을 줍니다. 구성원게 코치나 멘토가 필요한지 결정할 때는 다양한 상황을 비교해 선택하세요.
코칭은 사람의 자기 발견을 통해 긍정적인 변화를 돕는 개인화된 멘탈케어이자 성장 도구입니다. 코치닷은 그동안 다양한 고객과 함께 코칭 세션을 진행해오며 많은 데이터를 연구해 요즘 시대 리더의 긍정적인 변화를 안정적으로 제공하는 방법에 대해 배워가고 있는데요.
코치는 뭘 하는 사람인가요?
리더와 코치의 관계는 다른 개인적 또는 직업적 관계와는 다릅니다. 코치로서의 훈련 및 전문 지식을 통해 사람을 전인적으로 바라보고 코칭 세션에서 온전히 자신의 이야기를 할 수 있도록 안전한 환경을 만듭니다. 코치는 개인이 자기 삶에서 수행하는 다양한 역할에 대한 자기 인식을 구축하도록 돕습니다. 같은 고민도 처한 상황에 따라, 누구인지에 따라 해결책도 달라질 수밖에 없습니다. 코칭은 온전히 고객이 스스로 자신의 문제에 대한 답을 찾을 수 있도록 힘을 실어주기 위한 과정입니다.
파트너십을 통해 목표를 설정하고 실행할 수 있도록 만들어 변화를 돕지만 모든 결정은 코치가 아닌 고객이 직접 합니다. 코치는 진정으로 고객의 편이 되어 가치를 제공하고 오늘보다 내일이 더 나아질 수 있도록 돕습니다.
변화를 데이터로 지원하다
이미 전세계적으로는 코칭이 정신건강에 영향을 미친다는 많은 연구가 있지만, 국내에는 아직 제대로 된 인식이 없습니다. 그렇기에 코치닷은 시장의 인식이 바뀌어야 한다고 말합니다. 실제로 저희 팀은 코칭이 동기, 몰입도 등 정신건강에 미치는 영향과 ROI에 대한 근본적인 질문에 답하기 위해 데이터를 분석하고 있습니다.
또한 코치닷은 다양한 데이터를 활용해 코치가 특정 문제에 직면한 사람들에게 가장 효과적인 개입을 할 수 있도록 돕고 있습니다. 즉, 어떤 영역이 가장 먼저, 가장 빠르게 성장해야 할지, 더 많은 시간이 필요한지 패턴을 분석하는 것이죠. 사람의 성장에 대한 패턴을 이해하면 조직에서 리더가 변화하는데 걸리는 시간, 진행 상황, 또 리더에게 무슨 지원을 해야 할지 알 수 있을 것입니다.
코칭, 심리상담, 멘토링에는 차이가 있습니다. 그러나 세 가지 모두 구성원에게 필요한 지원을 제공합니다. 어떤 사람들은 세 가지 모두가 필요할 수도 있고 다른 사람들에게는 필요 없을 수도 있습니다. 가장 중요한 것은 우리 구성원이 어떠한 도움이 필요한지 확인하는 것부터가 시작입니다.
