리더에게 코칭이 필요한 7가지 이유

요즘 시대 조직에서는 코칭이 구성원과 비즈니스의 발전에 있어 귀중한 도구로 자주 언급되고 있습니다. 삼성전자, SK, LG 등 국내 대기업은 이미 수 년 전부터 사내 코치 양성과 코칭 리더십을 강조하고 있으며, 스타트업에서도 구성원의 고민을 듣고 해결하기 위해 코칭을 접목한 1on1이 필수처럼 여겨지고 있습니다.

코칭 연구소(Institute of Coaching)에 따르면, 코칭을 받은 개인 중 70% 이상이 업무 성과, 관계 및 효과적인 의사소통 능력에서 개선을 보았다고 합니다. 또한 무려 86%의 회사들이 코칭에 투자한 것이 그 이상의 가치를 가져다주었다고 보고하고 있습니다. 연구에 따르면 코칭을 받은 리더들은 미루는 습관을 줄이고 목표 달성을 촉진하는데 효과적이었다고 합니다. 또한 비즈니스 목표 달성을 위해 효과적이며 코칭이 실제로 긍정적인 변화를 만들어 목표 달성을 촉진한다는 결과를 뒷받침하는 실증적 연구도 점점 늘어나고 있습니다.

개인적인 변화: 자기 인식과 자신감 증가

미국의 연구자 Sally Bonneywell은 글로벌 기업에서 일하고 있는 여성 리더를 대상으로 코칭을 진행하며 그들의 변화를 연구했습니다. 연구에 따르면, 여성 리더들은 개인적인 변화와 외부와의 관계에서 긍정적인 변화를 경험했습니다.

• 자기 인식: 리더 대부분이 자기 인식 수준이 증가했다고 보고하며, 코칭을 통해 자신의 강점과 약점을 더 잘 이해할 수 있게 되었고, 자신이 다른 사람에게 미치는 영향에 대한 통찰력도 증가했습니다.
• 자신감: 또한 자신의 결정을 믿고 밀어붙일 수 있는 자신감이 생겼다고 하는데요. 이는 자기 한계를 두는 생각과 신념이 줄어들었다는 것과도 연관이 있습니다.
• 셀프 리더십: 메타인지 능력이 증가하며 자신에 대한 지식과 자신감이 커져 스스로를 컨트롤하고 이끄는 방법을 알게 되었습니다. 코치와 함께 스스로에 대한 기대치와 해야 할 실행 계획들을 세우기 시작했습니다. 일부 참가자의 경우 비현실적인 기대치를 세웠는데 이를 달성하기 위해 현재 무엇에 집중해야 할지 찾다보니 성장할 수 있었습니다.

주변과의 변화: 다양한 관계에서 영향력 발휘

• 리더십 스타일: 코칭은 리더가 자신의 리더십 행동에 대해 다시 되돌아보게 하며 바꾸어야 할 것은 직접적으로 인식할 수 있게 도왔습니다. 자신의 강점에 집중한 리더십 스타일에 대한 인식을 높이고, 이를 더 확장하며 개발할 기회를 제공했습니다.
• 구성원과의 관계: 코칭은 회사에서 마주하는 상급자, 구성원과 자신의 관계를 탐구하는 데 도움을 주었습니다. 몇몇 고객은 이 관계에서 만족하지 않는 부분을 파악하고 변화를 주기도 했습니다. 고민하던 문제가 해결되고 나니 팀의 성과와 분위기는 자연스럽게 좋아졌으며 더 좋은 인재 밀도를 유지할 수 있었습니다.
• 갈등과의 관계: 많은 여성 리더들은 자신이 겪고 있는 갈등을 얘기하는 것 자체가 도움이 되었다고 합니다. 미처 생각해보지 못했던 주제에 대해 리더로서 더 신중하게 생각해보겠다고 했습니다. 갈등이 생겼을 때 부정적인 생각이 들기 마련이지만 그것보단 원인을 파악하고 도전하는 마인드셋의 중요성을 알게 되었습니다.
• 개인 생활과의 관계: 코칭은 리더가 일과 생활의 균형, 그 중 특히 가족과 관련된 책임을 탐구하고 성장할 수 있는 기회를 제공했습니다. 회사에서 그들의 역할과 업무 외 삶을 연결해 새로운 관점을 볼 수 있도록 도왔으며 전인적인 성장을 할 수 있도록 도왔습니다.

스타트업의 위기설과 구조조정이 돌고 있는 요즘 CEO, C-level, 팀장에게 자기 발견을 통한 긍정적인 변화 경험을 제공하고 싶다면 온라인 코칭 플랫폼 코치닷에서 시작할 수 있습니다.